WEIL ANTWORTEN NICHT GESUCHT, SONDERN GEGEBEN WERDEN.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel nur 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands – dank Expressversand. In Ausnahmefällen kann es bei besonders hoher Nachfrage zu kurzen Verzögerungen kommen.
Welche Versandkosten fallen an?
Innerhalb Deutschlands ist der Expressversand für alle Bestellungen kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – selbstverständlich unbenutzt und in Originalverpackung.
Wie läuft eine Rückerstattung ab?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag automatisch auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet – in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
Wie erhalte ich mein Rücksendelabel?
Nach deiner Rücksendeanfrage senden wir dir unkompliziert ein Rücksendeetikett per E-Mail. Drucke es aus, klebe es auf das Paket – fertig.
Bestellung & Bezahlung
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns direkt per E-Mail kontaktieren. Wir prüfen dann, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst sicher und bequem bezahlen via: PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung und mehr.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?
Bitte prüfe zunächst deinen Spam-Ordner. Wenn du auch dort keine E-Mail findest, kontaktiere uns bitte unter support@milepex.com – wir helfen dir sofort weiter.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Alternativ kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Einmal-Code (OTP) im Kundenbereich einloggen und dort jederzeit deine Sendungs- bzw. Bestelldaten einsehen.
Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Du kannst deine Bestellung bei uns als Gast aufgeben – ganz ohne Registrierung.
Produkt & Anwendung
Wie wird der Milepex® Schmutzradierer richtig angewendet?
Einfach anfeuchten, ausdrücken und über die verschmutzte Stelle reiben.
Ohne Zusatz von Reinigungsmitteln, ohne Aufwand – nur mit Wasser.
Auf welchen Oberflächen kann ich ihn verwenden?
Unser Schmutzradierer ist ideal für Wände, Türen, Böden, Fliesen, Fensterrahmen, Sneaker, Kunststoffoberflächen und vieles mehr. Vorher bitte immer an unauffälliger Stelle testen.
Wie oft kann ich den Schwamm wiederverwenden?
Der Milepex® Schmutzradierer ist mehrfach nutzbar. Einfach nach dem Gebrauch ausspülen, trocknen lassen und wiederverwenden.
Muss ich Reinigungsmittel dazu verwenden?
Nein. Unser Schwamm funktioniert vollständig ohne zusätzliche Reinigungsmittel – nur mit Wasser.
Wie entsorge ich den Schwamm nach dem Gebrauch?
Der Milepex® Schmutzradierer kann im Restmüll entsorgt werden. Eine Wiederverwertung ist nicht möglich – bitte nicht im WC oder in der Biotonne entsorgen.
Qualität & Vertrauen
Was bedeutet die Note „Sehr gut (1,1)“?
Unser Schmutzradierer wurde in einem unabhängigen Testverfahren geprüft und mit der Bestnote 1,1 bewertet – für Qualität, Effektivität und Handhabung.
Was macht den Milepex® Schmutzradierer besonders?
Er vereint 3,5x höhere Haltbarkeit, 3x mehr Saugkraft und ein ergonomisches, geschütztes Design mit maximaler Reinigungsleistung – in jeder Anwendung.
Wie stellt ihr die Qualität eurer Produkte sicher?
Jede Produktion unterliegt strengen Qualitätskontrollen. Nur Schwämme, die unseren hohen Standards entsprechen, schaffen es in die Verpackung – für ein rundum sicheres und überzeugendes Reinigungserlebnis.
Was, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns umgehend mit einem Foto an support@milepex.com. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung.
Wie unterscheidet sich Milepex® von anderen Schmutzradierern?
Wir setzen auf höchste Dichte (24 kg/m³), geschütztes Design, maximale Langlebigkeit und geprüfte Qualität – für sichtbare Ergebnisse ohne Kompromisse.
Pflege & Aufbewahrung
Wie reinige ich den Schmutzradierer nach der Anwendung?
Nach jeder Nutzung gründlich mit klarem Wasser ausspülen, sanft ausdrücken und an der Luft trocknen lassen – so bleibt er hygienisch und formstabil.
Wie bewahre ich den Schwamm am besten auf?
Trocken, sauber und luftig lagern – am besten in der Originalverpackung oder in einem offenen Behälter. Nicht dauerhaft in feuchten Bereichen liegen lassen.
Wie verlängere ich die Lebensdauer meines Milepex®?
Vermeiden Sie zu starken Druck und reiben Sie nicht auf rauen Flächen. Für empfindliche Oberflächen immer zuerst an unauffälliger Stelle testen.
Kann ich den Schwamm in kleinere Stücke schneiden?
Ja – der Milepex® lässt sich einfach zuschneiden und bleibt dabei voll leistungsfähig.
Wann sollte ich den Schwamm austauschen?
Sobald er deutlich an Form verliert oder brüchig wird. Für beste Ergebnisse empfehlen wir, ihn regelmäßig zu erneuern – je nach Häufigkeit und Art der Nutzung.
Das Original
Geschütztes Milepex® Design – exklusiv nur bei uns.
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands.
Persönlicher Support
Täglich erreichbar – persönlich, schnell und zuverlässig.
Sicher einkaufen
Verschlüsselte Zahlungen & geprüfte Infrastruktur.
Reinigung nur mit Wasser
Einfache Anwendung – ohne Mittel, ohne Zusätze, ohne Handschuhe.
Wiederverwendbar
Einfach ausspülen, trocknen lassen – mehrfach verwendbar.
Geprüfte Qualität
Mit der Note „Sehr gut (1,1)“ ausgezeichnet – getestet & bestätigt.
Entwickelt in Deutschland
Design & Qualitätsanspruch – für echte Ergebnisse.